Training Effectief communiceren met laaggeletterden

Datum: 14 april 2020
Tijd: 16:00 - 20:00 uur
Locatie: HuizumerPoort
Adres: Sixmastraat 18, Leeuwarden
Doelgroep: Doktersassistenten
Organisatie: ROS Friesland/Pharos

Aanvullende informatie

De inschrijving sluit op: 01 april 2020
Aantal nog beschikbare plaatsen: 15
Kosten: Geen
Inschrijven

Hoe herkent u een patiënt of cliënt die laaggeletterd is? En hoe past u uw communicatie aan op het niveau van deze patiënt?
In de training ‘Effectief communiceren met laaggeletterden’ leert u met uw vragen, informatie en adviezen beter aan te sluiten op het scholingsniveau en het niveau Nederlands van de patiënt.

 

Inhoud training

  • Inzicht in de mogelijkheden van uw cliënten om de informatie, adviezen en vragen te begrijpen.
  • Hoe kunt u de communicatie aan-sluiten op de mogelijkheden van uw cliënt.
  • Praktische tips voor het herkennen van laaggeletterden in uw praktijk.
  • Oefenen van de ‘teach-back methode’.
  • Gelegenheid om te oefenen in communiceren met laaggeletterden met medewerking van een acteur.

De kennis en vaardigheden die u in deze training aangeboden krijgt, zijn bruikbaar in de zorgverlening aan zowel autochtone Nederlanders, als Nederlanders met een migrantenachtergrond.

Opzet training

  • Er is veel aandacht voor vragen, ervaringen en casuïstiek uit de dagelijkse praktijk van de deelnemers.
  • We oefenen met interactieve werkvormen en trainingsacteurs.
  • De training is praktisch van opzet. U kunt het geleerde meteen in praktijk brengen.
  • De trainers creëren een open en veilige sfeer. Ze nodigen u uit vragen en twijfels te delen.
  • Deze training bestaat uit één dagdeel.
  • Maximaal 8-15 deelnemers.

Trainer
Fatiha Boulaksil via Pharos

Accreditatie
3 punten
Vul hieronder uw registratienummer KABIZ in bij ‘Nummer Kwaliteitsregister’.

Informatie
Heeft u vragen over deze training, neem dan contact op met Lianne van Mourik van UwZorgWeg, tel 06 – 22 31 88 58 of info@uwzorgweg.nl.

Deze training wordt u aangeboden door Leeuwarder Fonds Achterstadswijken (LFA)
Bij aanmelden en niet verschijnen brengen wij €25 in rekening.



Inschrijfformulier




Aanvullende informatie

De inschrijving sluit op: 01 april 2020
Aantal nog beschikbare plaatsen: 15
Kosten: Geen
Lianne van Mourik
Coördinator scholing & communicatie
Neem contact op
ROS Friesland Logo